Service-ul pentru laptopuri
2011
Sau cum să jegmănim clienții.
Colega de apartament a avut ceva probleme cu laptop-ul de la o vreme încoa. Pe scurt, avea probleme la circuitele care făceau legătura între taste. Spre exemplu: dacă apăsai Q, scria 1. Chestia asta s-a întâmplat în urma unor evenimente de natură fizică. Adică a scăpat laptop-ul pe jos. Țin să precizez că nu a mâncat sau băut vreodată lângă unealtă.
Așadar, se gândește ‘mneaei să ducă aparatul la un service. Toate bune și frumoase, „da, don’șoară, vă sunăm noi când e gata și vă zicem ce putem să facem cu el”. Într-o zi primește telefonul.
„Nu putem să facem nimic că are lichid în el”.
Colega rămâne tablou. „Dar eu nu am vărsat niciodată nimic pe el”.
„Am găsit lichid în el, cam o ceașcă, așa. Dacă vreți să-l facem tre’ să cumpărați placă de bază noo, cam doo sute de euro așea”.
Colega și-a luat laptop-ul în brațe și l-a adus acasă.
Ca un fel de post scriptum, problemele au apărut de cam o lună. Nu știu ce lichid au găsit ăia, de a ajuns până la baterie, dar, de regulă, apa se evaporă într-o lună!
Rumeinia, simpli ămeizing.
March 22nd, 2011 at 21:00
E bine macar ca l-ai folosit putin eu l-al luat de nou de la e-mag.si ajuns acasa constat un buton la pad blocat…ma intorc cu el si aia imi spun ca e zgariat…pe ….de fapt nu era erau doar niste urme si dupa ce am suna t la opc …abia mi l-au inlocuit!
March 23rd, 2011 at 13:57
E bine totusi ca nu i-au turnat cei de la service nimic pe laptop dupa ce au aflat la telefon ca fata nu varsase niciun lichid pe el.
March 23rd, 2011 at 18:45
este deja periculos sa lasi ceva la service,am avut un prieten care s a trezit cu piese inlocuite…
March 24th, 2011 at 13:48
Sunt foarte multi care talharesc lumea cu service-urile lor de doi bani. Si te mai si trezesti cu probleme “grave” la care nici nu te asteptai, gen apa in laptop. Grija mare.
March 30th, 2011 at 09:45
Mie mi-ar fi frica sa duc laptopu sa mi-l repare vreun ambulant din asta. Mai bine il duci la persoane de incredere sau firme serioase.
April 2nd, 2011 at 12:44
Dap …daca-s la fel de serioase ca e-magul…eu zic sa te lipsesti!
April 6th, 2011 at 17:48
Da sigur au gasit lichid …. si o ceasca, sunt neseriosi nu stiu cum sa mai ia bani de la lume si inventeaza tot felul de povesti, asa am patit si eu la laptop nu se mai incarca am fost la service sa imi spune k nu mai merge acumolatorul si ca e 100 de euro de la Dell daca dau ei comanda k altfel e mai scump si defapt nu mergea cablu care intra in acumulator am dat 10 lei pe el in piatza la crangasi :)) au crezut ei k gasesc prostu
April 14th, 2011 at 20:28
deci eu desi nu prea ma pricep prefer sa o fac pe mecanicu, am avut niste neplaceri cu service-urile:)
April 15th, 2011 at 12:24
Ce hoti, nu stiu cum sa te faca sa le dai cat mai multi bani si incearca sa te prosteasca pe fata. Eu am mare noroc ca-l am pe fratele meu care are service IT si la el imi rezolv problemele si stiu sigur ca nu ma fraiereste, uneori chiar il aburesc eu sa-mi dea ceva gratis.
April 16th, 2011 at 01:00
si eu am avut probleme cu laptopul din cauza ca il tineam pe pat si nu se aerisea. s-a ars placa video:) mai bine imi luam altul decat sa il repar, m-a costat 200 de lei diagnoza si 700 placa video:)) . este acer.
April 16th, 2011 at 09:30
lichid in el ? lichid in laptop ? nu au auzit asa ceva de cand sunt si nu sunt asa novice in domeniu
April 19th, 2011 at 12:29
Eu sper sa nu am probleme cu laptopul, inca mai e in garantie, dar deobicei toate se strica dupa ce isi pierd garantia
April 21st, 2011 at 13:27
Explicatie de profesionisti: lichid in laptop?
Or fi baut baietii o bere cu laptopu ei…
May 9th, 2011 at 00:43
Este a 3 a oara cand aud chestia cu ” lichid pe placa de baza” .singura explicatie ar fi ca bateria sa aibe probleme majore.Eu am patit la fel si tot asa mi-au zis…ca am varsat lichid pe el.
May 9th, 2011 at 15:54
trebuia sa dai numele firmei care a bagat motive, cu toate ca peste tot la fel se intampla, o singura data le-am stricat regula cu putin scandal (pe buna dreptate) de fata cu alti potentiali clineti :)
May 17th, 2011 at 12:30
Un service foarte bun il au cei de la powerlaptop. Lucreaza cu cei de la easy it .
May 20th, 2011 at 12:54
O ceasca de lichid intr-un laptop? trebuia sa ii intrebi daca nu au gasit si un peste ceva. Ar fi ok daca ai spune si firma.
May 26th, 2011 at 13:38
Din fericire problemele sunt ceva mai usoare la Desktop-uri in comaparatie cu un laptop. Asta e si motivul pentru care intotdeauna voi folosi desktop. Sunt mai practice, mai performante, muuuult mai usor de upgradat si bineinteles, de reparat.
May 26th, 2011 at 16:44
Ideal e sa faci o constatare la o reprezentanta autorizata, dupa care sa mergi la o firma de-asta cu lectia invatata, adica trebuiesc piesele alea (pe care le gasesti sigur mult mai ieftin decat la reprezentanta).
May 29th, 2011 at 19:34
Ceva de genul am patit eu cu laptopul surorii…M-am dus la un nene, mi-a bagat texte aiurea ca a facut, a dres, nu stiu ce si i-am zis verde in fata mai mult de 50E nu-ti dau.(in prima faza imi ceruse 120E pentru reparatii)
May 31st, 2011 at 16:36
In ziua de azi tot ce e posibil stiu ca prietenul meu a lasat o data laptopul la service si sa trezit ca nu stiu ce are si tot asa a zis ca nu se mai poate face nimic…..
June 6th, 2011 at 00:04
Eu unul i-mi repar singur orice necaz, ba mai repar si ale prietenilor, service hardware sau sotwear/firmwear, deci nu-mi pun problema… oricum e mare mafie…
June 17th, 2011 at 17:45
Asta cu lichidul e tare. Cam o geasca. De parca nu se scurgea pe nicaieri si statea colo pana il desfacea cineva. Eu mi-am luat netbook de la emag. Sper sa nu am probleme ca mi-e frica de service-uri.
July 18th, 2011 at 15:55
Se pare ca depanatorul se racorea cu o bere in timpul depanarii.
July 28th, 2011 at 13:55
Dar dupa ce a venit cu laptopul acasa functiona la fel ca inainte? Problema nu este lichidul ci rezidurile ce raman dupa evaporarea lichidului care duc la “pierderi” de curent intre diferite circuite. E greu sa gasesti un depanator serios in domeniu, si care sa aiba si preturi decente, mie mi-a cerut mai mutl decat daca cumparam unul functional identic
August 1st, 2011 at 11:40
Hai ca asta e buna!
August 15th, 2011 at 13:56
E clar ca e o hotie si in plus o cesca de lichid e enrom pentru un laptop. Cum sa versi o ceasca si sa nu se vada!
August 17th, 2011 at 14:19
Eu mi-am dus laptopul la service pentru a-l curata de praf in interior iar cand a venit, mi-a fost predat fara a fi inchis bine spunandu-mi ca nu se mai poate inchide :))
August 27th, 2011 at 15:24
Mmm.. am varsat si lapte pe laptop si nu a patit nimic, ce-i drept e si un sony vaio, probabil de asta.
August 27th, 2011 at 16:48
Daca am probleme cu laptopul, mi-l repara prietenul meu. Eh, avantajele de a fi cu un tip specialist in IT. :D
September 15th, 2011 at 18:59
Eu cred ca au incercat si ei s amai scoata un ban in plus. Am auzit de foarte mutle faze din astea cu placa de baza stricata sau care are lichid si de fapt nu are nimic
September 28th, 2011 at 18:12
Au vrut sa scoata si ei un ban in plus sau pur si simplu au avut nevoie de niste piese din el. Nu e ok sa-l lasi la service decat prin recomandari.
September 29th, 2011 at 12:03
profit…profit… dar de o singura parte….pacat ca tot ei au de pierdut lucrurile se vor aranja in timp….si indivizii de genul asta nu vor mai fi pe piata….dar asta o sa mai dureze ceva timp din pacate…tipc romanesc
September 30th, 2011 at 02:08
Norocul meu ca am un laptop sanatos….i am dat sa bea coca cola pana a ajuns la un stadiu avansat de imunitate :) Rezista….este in prima linie :)
October 3rd, 2011 at 20:06
priceputi dastia sunt o gramada…de multe ori ..te duci cu lucru bun ..care nu merge din probleme de soft..si te trezesti ca iti iei rami..sau hdd nou..tare nu?
October 5th, 2011 at 17:29
Cand iti repari ceva, trebuie sa stai langa el, altfel te trezesti ………. mda
October 15th, 2011 at 01:12
Reclamatie la OPC, cineva? Nu mai lasati indivizii astia sa-si continue jecmaneala in libertate. Sesizati autoritatile!
October 19th, 2011 at 13:00
mai majopritatea oamenilor care se ocupa de servicii de reparatii la calculatoare si laptopuri schimba pieseșe…nu chiar la toata lumea,prima data se uita la om
November 1st, 2011 at 12:59
Am ajuns la concluzia ca uneori este mai ieftin sa schimbi computerul cu totul decat sa il repari, mai ales c amulte componente ale unui laptop sunt aproape imposibil de a fi reparate, si apoi este posibil sa se strice iar repede, iar daca cumperi unul nou cu garantie nu mai esti stresat cu posibile defecte
November 2nd, 2011 at 00:10
Si cu lichidul ce au facut ? :))
November 2nd, 2011 at 09:57
La service-ul pentru laptopuri am vazut ca si garantia reparatiei este de doar o luna de zile.
November 7th, 2011 at 13:24
toata lumea stie ca in majoritatea acestor service-uri se fac mismacuri deoarece clientul nu are posibilitatea de a vedea ce se intampla in timpul reparatiei
November 7th, 2011 at 22:16
Lichidul l-au pastrat cei de la service…
November 9th, 2011 at 21:30
Traiesti in Romania,obisnuiestete sa mai iei si tepe sau macar sa incerce sa-ti dea.Asa se intampla si la service de telefoane.
November 12th, 2011 at 21:59
Am fost cu incarcatorul de la laptop la service sa vad ce are, deoarece nu mai incarca. Nenea de acolo a zis ca este o mufa desprinsa si ca o repara fara probleme. …..a lipit-o cu scoch:) Cand m-am intors in service pt. ca se dezlipise, nenea se uita la mine si imi spune : Da’ de ce nu iti cumperi unul nou? :))
November 15th, 2011 at 09:44
Problema nu este lichidul ci rezidurile ce raman dupa evaporarea lichidului care duc la “pierderi” de curent intre diferite circuite.
November 16th, 2011 at 17:34
Unui prieten de-al meu i-a schimbat acumulatorul la laptop aia de la service.
De asta merge tara asta prost, tepe,inselaciuni etc
November 16th, 2011 at 20:31
Sper ca nu se intampla asa ceva si la service-urile auto. ca poata ne trezim ca ne lasam masina la reparat si ne luam inapoi numai caroseria.
November 24th, 2011 at 17:10
Eu am avut o problema cu laptopul din prima zi cand l-am cumparat…insa fiind in garantie si-au dat interesul sa mi-l repare si sa mi-l dea in stare buna :)..insa nu contest ca mai exista si tepe..dar asta e tara in care traim..
November 30th, 2011 at 21:52
Asai la Romania nu prea ai ce sa faci, astia de la service abea asteapta pe cate unu pentru ca poate nu prea au de lucru si cand vine unu incearca sa il arda cum pot ei mai bine.
December 3rd, 2011 at 17:51
suntem lenesi si invidiosi. astea sunt problemele romaniei. pacat
December 3rd, 2011 at 20:42
Si cum a rezistat acel presupus lichid acolo? Nu s-a uscat, nu s-a evaporat, a asteptat sa il toarne ala de la service intr-o ceasca! Mai sa fie…
December 5th, 2011 at 20:01
Al meu inca este in garantie, sper sa nu intampin probleme.
December 6th, 2011 at 16:46
Nenea de acolo a zis ca este o mufa desprinsa si ca o repara fara probleme. …..a lipit-o cu scoch:) Cand m-am intors in service pt. ca se dezlipise, nenea se uita la mine si imi spune : Da’ de ce nu iti cumperi unul nou? :))
December 13th, 2011 at 18:41
Bine ca n-au gasit vreo 2 litri de fanta in el. Sa ne spuneti si noua despre ce service e vorba ca sa nu cadem pe mana lor vreodata.
December 17th, 2011 at 21:06
Decit sa duc laptopul la reparat mai bine m-am obisnuit cu folosirea tastelor defecte (tasta q afisa p , etc)
December 21st, 2011 at 07:26
Si eu ar trebui sa-mi duc laptopul la reparat, dar cred ca l-as ridica de la ei in conditii si mai proaste decat cum e acum:(..Nu mai am incredere absolut deloc…
December 21st, 2011 at 17:00
Si al meu este tot in garantie dar am dus altul la reparat si cand mi lau adus acasa erau o gramada schimbate in el si numa vechituri trebe sa fi si atent cui il lasi
December 27th, 2011 at 21:03
la o constatare mi-au spus ca am, pe langa placa de baza, tastatura bulita. am ajuns cu el acasa, l-am curatat si surpriza: merge f bine laptopul si in ziua de azi (treaba asta se intampla acum 2 ani). cei in cauza sunt baietii de la scop.
January 10th, 2012 at 12:16
Niste hoti in loc sa ajute mai rau fac iti fura piesele bune si le inlocuiesc cu unele stricate, asa am pait si eu.
January 17th, 2012 at 13:26
Cum naiba sa te duci la service cu el bre, doar se stie ca in Romania la toate service-urile te trag in teapa, cum e la telefoane asa e si la calculatoare si la laptopuri, il duci acolo si ori il iei mai stricat decat era, ori te costa reparatia mai mult decat ar costa el nou.
January 25th, 2012 at 14:18
aia era la misto,se bazeaza pe faptul ca oamenii nu se pricep la tehnica si dau pastile din astea..plateste omul bine, nu, iara bine,… o ceasca de apa..sa fim seriosi..daca bagi o ceasca de papa in laptop : 1 ca nu reusesti 2 ca se stinge instant… si 3… cred ca scoate si artificii pe-o parte daca e model mai vechi
February 3rd, 2012 at 02:34
cam este periculos sa lasi ceva la service, am avut un prieten care s a trezit cu piese inlocuite, maine poimaine te trezesti cu alt leptop, si te contrazici cu aia ca ti l-au inlocuit
February 3rd, 2012 at 12:13
Am gasit lichid in el…??? Nu prea imi vine sa cred asta.. cred ca e spusa asa, doar ca sa mai traga ceva..
February 4th, 2012 at 01:04
…si eu am patit la fel cu un telefon…desi nu se scursese nimic in el si nici nu-l scapasem in apa (lichid), ci pur si simplu nu mai incarca – mi s-a returnat MORT – cu concluzia ca a fost scapat in apa si nu mai e nimic de facut! Sa-l mai duci la service?! Hmmm……
February 6th, 2012 at 17:55
Nici nu vreau sa ma gandesc cat vor sa-mi ceara ca sa-mi schimbe cativa elementi la o baterie
February 10th, 2012 at 19:37
prima si ultima oara cand am mers cu laptop-ul la curatat, mi-am dat seama ca l-am dus la stricat defapt. si asta pentru ca l-am dus sa-l curat de praf, si l-am adus inapoi cu unitatea de cd nefunctionala. evident ca nimeni nu a recunoscut nimic, si evident ca nu prea aveam cum dovedi. asta e ! sa-mi fie invatatura de minte.
February 14th, 2012 at 01:57
Tastatura de la laptop-ul meu e stricata, o pot repara sau am nevoie de un alt laptop?
February 27th, 2012 at 00:57
Deeeci, fix asta mi s-a intamplat si mie cu un telefon. Ma duc frumos, imi face diagnosticul, trebuie resoftat. Peste 2 zile ma suna sa`mi zica ca trebuie schimbata placa de baza si ca , costa vreo 70 ron. Nesimtiti …
March 8th, 2012 at 13:34
De ce te mira treaba asta cu “200 eoro” ?Traim in romania si asta ne ocupa tot timpul!Toti oamenii de la service-uri de calculatoare vor doar sa traga bani.E normal pentru noi
March 9th, 2012 at 14:30
E greu sa gasesti un service bun. In ziua de azi tot ce e posibil stiu ca prietenul meu a lasat o data laptopul la service si sa trezit ca nu stiu ce are si tot asa a zis ca nu se mai poate face nimic…..
March 11th, 2012 at 08:46
Am mai avut si eu o patanie de genul asta cu o firma destul de cunoscuta din Romania. Le-am trimis laptopul in ultima zi de garantie si m-au tot purtat si mi l-au trmis inaipoi ca “mergedom`le, merge” doar doar or scapa de mine. Si am tot jucat ping-pong asa cu el vreo cateva saptamani pana in final cand l-au testat pe bune si au vazut si ei ca nu merge.
March 11th, 2012 at 15:30
Scop computers mi-au facut o estimare de 295 de euro pe o placa de baza si o tastatura. L-am reparat in-house si m-a costat 80 de euro plus ca am ramas si cu ceva piese de schimb. Si tastatura de 45 de euro pe care doreau dansii sa o inlocuiasca merge perfect…
March 14th, 2012 at 19:22
Aha si eu am patito odata asa…
March 20th, 2012 at 13:27
Foarte nasoala intamplare. Ideal ar fi ca fiecare dintre cei care patesc asa ceva sa faca plangeri peste plangeri, iar cei vinovati sa aiba de suferit. Inteleg cand cineva nu e in stare sa repare un laptop, tv, copiator sau stiu eu ce alt aparat. Insa…
March 30th, 2012 at 10:33
Asa e la service-uri, totul este scump, mai inventeaza ei si alte probleme si noi ca prostii ii credem, mai bine chemi un particular la tine acasa si te costa mult mai putin
April 12th, 2012 at 08:40
Atunci cand nu stiu cum sa-l repare inventeaza tot felul de scuze.
April 13th, 2012 at 20:06
Am si eu probleme cu laptopul se blocheaza tastatura si trebuie restartat de fiecare data .Daca cunoasteti un service bun as fi recunoscator.
April 17th, 2012 at 21:53
Au folosit scuza cu lichidul in laptop pentru a nu fi reparat pe garantie.
Avand in vedere ca erau doar angajati la service posibil asteptau spaga sau chiar au varsat ei ceva din greseala.
April 18th, 2012 at 19:46
Am mai vazut o faza asemanatoare ,numai ca e mai importanta decat aceasta .. Un om si-a lasat masina la service si cand a venit acasa , s-a culcat ,iar a doua zi cand ajunge la service sa isi vada masina , ea era accidentata ! Inconstienta !!!!
April 25th, 2012 at 14:46
Asa e in Romania, duci ceva la reparat si cand il aduci ianapoi majoritatea pieselor nu mai sunt cele originale.
May 6th, 2012 at 17:48
Foarte mare grija unde duceti laptopurile. Cunosc persoane care dupa ce l-au dus la “reparat” au constat ca aveau cativa rami in minus de la ultima verificare.